Durante o mês de fevereiro, foi decretado pelo Banco Central que os cidadãos que contarem com dinheiro esquecido poderiam realizar o resgate mediante uma consulta através do site Valores a receber. No entanto, as pessoas estão reclamando que o portal não informa o valor que está para ser recebido e faz com que se perca uma alta quantidade de tempo para receber um valor bem abaixo do que estava sendo esperado.
Alzira, que mora na cidade de Brusque, afirmou que ouvir a história de uma idosa que teve que pagar táxi para ir até o banco em que contavam com o dinheiro esquecido e, ao chegar lá, descobriu que tinha menos que R$ 3. “Eu estou tentando consultar os meus valores, mas eles marcaram uma data que tenho que estar online para ter a liberação de quanto tenho para receber. Eu nem estou contando com o dinheiro ou porque todas as pessoas que eu conheço estão reclamando que perderam tempo para que não tivessem nenhum retorno!”, terminou ela.
A divulgação do Banco Central sobre o dinheiro esquecido aconteceu durante o mês de fevereiro mas o site ficou fosa do ar devido ao excesso de pessoas tentando consultar. Foi então que o portal retornou no mês de março e permitia que houvesse a consulta mediante o cadastro com a cinta Gov, sendo necessário contar com o nçívrl de ouro ou prata.
Os valores a receber estão sendo devidos por bancos em relação a tarifas cobradas de forma indevida e até mesmo cobranças extras.
