A cadeirante Jennie Berry precisou se arrastar no chão durante um voo da companhia aérea AlbaStar para conseguir usar o banheiro dentro da aeronave. A história foi compartilhada em sua conta no Twitter, que gerou milhares de compartilhamentos e muita revolta.
De acordo com a jovem, a cadeira de rodas usada para ajudar passageiros com deficiência no transporte dentro da aeronave não estava disponível para uso.
“Chocada e com nojo da AlbaStar Airlines. Eles me disseram que eu deveria usar uma fralda no avião, pois tenho uma deficiência e eles não tinham cadeira de corredor a bordo. Por favor, compartilhe – Isso não é aceitável”. “Eles não me deixavam sentar perto da frente do avião, embora houvesse alguns assentos vagos”, contou ela.
SHOCKED AND DISGUSTED WITH ALBASTAR AIRLINES – told me I should wear a nappy on board as I’m disabled and they don’t have an aisle chair. This is what I had to resort to. Please share – This isn’t acceptable!!! #disabled #wheelchair #AlbastarAirlines pic.twitter.com/nMNkH278PQ
— Jennie Berry (@WheelieGoodLife) September 20, 2022
Cadeirante tem pedido de ajuda negado e precisa se arrastar no chão durante o voo
Ainda conforme o relato de Jennie, logo após ela pedir ajuda para ir ao banheiro, os comissários de bordo se recusaram a prestar auxílio, e por isso ela precisou se arrastar sozinha usando apenas os seus braços até o banheiro.
Para sentar-se no vaso sanitário do avião, a mulher contou com a ajuda do seu parceiro, que a levantou e a sentou no local.
“Pessoas com deficiência devem usar fraldas em aviões” foi o que a britânica precisou ouvir de um dos comissários a bordo da aeronave.
“A vida de uma pessoa com deficiência às vezes pode ser degradante e embaraçosa e, infelizmente, essa foi uma delas”, completou a jovem.
Jennie Berry também disse em seu Twitter que a companhia aérea alegou que não havia espaço o suficiente para guardar uma cadeira de rodas a bordo especialmente para ela. No entanto, a jovem afirmou que havia espaço o suficiente para que os carrinhos de bebidas se movessem de um lado para o outro.
“Todos os outros voos em que estive havia uma cadeira de corredor”, ressaltou ela.
Após o relato da jovem, a empresa Albastar compartilhou uma mensagem de desculpas em seu Instagram, e afirmou que a principal preocupação da empresa é em relação ao conforto e a segurança de todos os passageiros.
“A Albastar gostaria de expressar sinceras desculpas pelo evento ocorrido recentemente em um de nossos voos em relação ao serviço prestado a um passageiro com problemas de mobilidade.
Nossa principal preocupação é a segurança e o conforto de todos os nossos passageiros em todos os voos que operamos. Estamos trabalhando para investigar o fato e para garantir que esse incidente isolado não aconteça novamente em nenhuma de nossas aeronaves”.
