Durante essa quarta-feira (02), um princípio de incêndio fez com que a Linha 9 – Esmeralda em SP fosse interrompida. Não demorou para que as críticas ao sistema começassem a acontecer, principalmente por parte dos cadeirantes que estavam argumentando que o acesso para eles é dificultado e que sentiram dificuldades para conseguir sair do ambiente.
As linhas estavam paradas desde as 6 horas em Santo Amaro e Granja Julieta, por isso, as pessoas tiveram que optar por pedir um Uber ou Táxi, tendo assim, que pagar por valores inflados devido ao preço pela alta quantidade de pessoas procurando por esse tipo de serviço.
Em vídeos que aparecem nas redes sociais, uma mulher que teve que esperar mais de uma hora para conseguir embarcar na Linha 9 – Esmeralda em SP e que estava atrasada para o seu trabalho. De acordo com ela, não é a primeira vez que esse tipo de problema acontece e que vem sendo cada vez mais comum.
Uma cadeirante também disse que se tratava de uma grande falta de respeito com ela e com outras pessoas devido ao fato de que deveriam estar criando metodologias para facilitar a entrada e saída deste tipo de pessoa.
Depois que a Linha 9 – Esmeralda em SP, a empresa teve que acionar um sistema para conseguir atender a mais pessoas em pouco tempo com outro transporte no mesmo horário. No entanto, isso não foi o suficiente para conter os atrasos e reclamações.
