Foi determinado pela Anatel durante a semana passada que todos os números que estão relacionados ao telemarketing deveriam contar com o prefixo de 0303 nas ligações para que os usuários saibam quando é algo importante quando se trata apenas de empresas que desejam vender os seus produtos. Hoje em dia, é possível encontrar uma grande gama de pessoas que não atendem mais o telefone justamente porque acreditam que a maior parte das ligações é de spam. No entanto, neste ano de 2022, a situação deverá se tornar ainda mais simplificada e acessível.
Agora, consegue-se bloquear todos os números que contam com o prefixo de 0303.
De acordo com um levantamento que havia sido realizado pelo portal do Reclame Aqui, ao menos 1600 pessoas que foram entrevistadas afirmaram que nunca atenderam ao telefone se soubessem que ele realmente se trata de telemarketing. O que isso quer dizer? Que agora o setor deve criar técnicas que engajam e estimulem as pessoas a atender e conversar com o operador e analista.
Ao menos 60% de todas as pessoas que foram entrevistadas pelo RA, um dos maiores portais de reclamações do Brasil, afirmaram que preferiam que a empresa anunciasse sobre uma promoção ou produto apenas por mensagem de texto que pode ser tanto nas redes sociais, email ou SMS.
Edu Neves, presidente do Reclame Aqui, afirmou que a decisão da Anatel acabou se tornando uma conquista para o consumidor que até então era importunado com as ligações das empresas de telemarketing no Brasil.
